应急联动浏览数:30次
 综合指挥调度系统 随着经济全球化和世界经济一体化的进程深入发展，环境污染形势严峻，各种不确定因素日益增多，自然灾害和突发事件频频发生，给公共安全带来巨大挑战。为提高紧急情况下的指挥调度效率，最大限度减小损失，建立一套完善的应急响应机制是当务之急。 Ø客户需求 面对突发性的重大事件和自然灾害，政府、军队、武警、公安、交通及其它救险部门需要快速有效地进行信息沟通，以便了解现场情况，进而及时、科学地决策，调动人力物力，实现跨区域、跨部门、跨警种之间的统一指挥，综合指挥调度系统发挥出越来越重要的作用。在指挥调度过程中，不仅要求既能听得见、看得见，还要求具备可视化的调度操作功能，对指挥调度系统提出越来越高的要求。 Ø方案描述 综合指挥调度系统包括：有线无线融合调度子系统、视频调度子系统、GIS地理信息子系统、呼叫中心子系统、接处警子系统、预案管理子系统、数字录音子系统、协同指挥子系统、时钟同步子系统、大屏幕显示子系统等，并可以和行业信息系统进行紧密集成，完成行业调度指挥。 系统总体结构和层次关系图如下所示： 业务应用层 接处警业务 系统管理 视频调度业务 预案管理业务 时钟同步业务 CIS调度业务 有线无线融合调度业务 数字录音业务 协同指挥业务 呼叫中心业务 业务支撑层 视频接入平台 大屏幕显示系统 地理信息平台 报警接入平台 协同调度平台 GPS应用平台 CTI、语音、短信、视频 多媒体通讯平台 消息/数据服务总裁
基础设施层 数据网络系统 有线数据网 无线数据网 通讯网络系统 有线软交换系统 无线GoTa系统 无线GoTa系统 主机及存储系统 安全防护系统
Ø1 有线无线融合调度子系统 展开↓ Ø2 视频调度子系统 展开↓ Ø3 GIS地理信息子系统
功能描述 有线调度系统包括内部网程控电话系统和IP电话系统，实现强插、强插、监听，提供单呼、组呼等功能，另外，还包括对视频会议、视频监控等系统的调度 无线调度系统包括对无线集群系统、短波/超短波电台、卫星通讯系统的调度 热线呼叫中心系统功能包括ACD排队机、IVR语音导航、CTI集成、坐席等 其它支撑系统，包括：短信系统、数字录音系统、预案系统、传真系统等
方案特点 融合有线无线等多种通讯方式，实现融合调度 高可靠性，关键核心交换网元双机热备，支持异地容灾备份
Ø方案特点 平战结合，平时提供集群调度、语音、数据、短信功能；应急时采用多种优先级机制确保应急部门优先获得系统资源。
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